Bij Hondenvoer Winkel, gevestigd aan de 1604 Jonge Arnoldusstraat, Zaandam, NL 1501VP, waarderen we het vertrouwen dat u in ons stelt wanneer u onze producten voor uw trouwe viervoeter aanschaft. De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze winkel richt zich op hondenliefhebbers wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) die kwaliteitsproducten zoals hondenvoer, autostoelen, borstels, speelgoed en accessoires zoeken. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:

  • Het verwerken van uw bestellingen en betalingen
  • Het leveren van uitstekende klantenservice
  • Het verbeteren van uw winkelervaring
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Typen verzamelde gegevens

We verzamelen de volgende soorten informatie:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer
  • Betalingsgegevens: Creditcard/PayPal informatie (wordt niet opgeslagen na verwerking)
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
  • Gebruiksgegevens: Pagina’s bezocht, producten bekeken, aankoopgeschiedenis

3. Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
  • Het verwerken van betalingen via onze beveiligde betaalsystemen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Het bieden van klantenondersteuning via [email protected]
  • Het verbeteren van onze website en productassortiment
  • Het voldoen aan wettelijke vereisten zoals belastingaangiften

We zullen uw gegevens nooit gebruiken voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

  • Met betalingverwerkers (zoals PayPal en creditcardmaatschappijen) om transacties te voltooien
  • Met verzendpartners om uw bestelling te leveren
  • Wanneer wettelijk verplicht door autoriteiten
  • Bij bedrijfsoverdrachten (fusies, overnames)

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

  • Alle betalingstransacties worden versleuteld met SSL/TLS-technologie
  • We slaan geen creditcardgegevens op in onze systemen
  • Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
  • We implementeren regelmatig beveiligingsupdates en controles

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

Als gebruiker heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie van uw opgeslagen gegevens opvragen
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met wettelijke uitzonderingen)
  • Recht op beperking: U kunt het gebruik van uw gegevens beperken
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website hondengearsales.com gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen
  • Uw voorkeuren (zoals taal) te bewaren
  • Onze website te analyseren en te verbeteren
  • Relevantere productaanbevelingen te doen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde functionaliteiten beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden aan dit beleid regelmatig te bekijken.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:

E-mail: [email protected]

Adres: 1604 Jonge Arnoldusstraat, Zaandam, NL 1501VP

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Hondenvoer Winkel zorgen we niet alleen voor uw hond, maar ook voor de bescherming van uw privacy! 🐾